MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME METNİ
İşbu sözleşme, BURAK ÇAMBUDAK (“SATICI”) ile buralpex.com alan adı ve alt alan adları üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (“ALICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kurulmuştur.
MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ
SATICI: BURAK ÇAMBUDAK
Adres: Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı Turcofis No:D:70 Kapı No:No:1 34529 Beylikdüzü/ İstanbul / Türkiye
E-posta: info@buralpex.com
Sözleşmeye konu ürün/hizmete ait bilgiler, fatura ve sipariş onayı e-postasında yer almaktadır.
MADDE 2 – ALICI BİLGİLERİ
ALICI: Siteye üye olan ve sipariş oluşturan kişi.
Adres ve iletişim bilgileri, üye kaydı ve sipariş sırasında beyan edilen verilere dayanmaktadır.
MADDE 3 – ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
• Satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, türü, bedeli, vergiler dâhil toplam fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri, sipariş özetinde ve/veya ürün detay sayfasında açıkça belirtilmiştir.
• Dijital ürünler (online eğitim, dijital içerik, lisanslar vb.) için fiziksel gönderim yapılmaz; erişim genellikle ödeme sonrası e-posta, kullanıcı paneli veya özel bağlantı ile sağlanır.
• Kargo ücreti, ALICI tarafından karşılanır; aksi kampanya ile belirtilmedikçe iade edilmez.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
1. ALICI, sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
2. Fiziksel ürün, yasal azami 30 gün içinde ALICI’nın teslimat adresine gönderilir.
3. Dijital ürünlerde teslim, ödeme sonrası anlık veya kısa süre içinde yapılır.
4. Ürün/hizmetin ödemesi yapılmaz veya banka tarafından iptal edilirse, SATICI’nın teslimat yükümlülüğü ortadan kalkar.
5. SATICI, stok tükenmesi, teknik sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle teslimin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI’yı bilgilendirerek eşdeğer ürün sunabilir veya bedel iadesi yapabilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
1. ALICI, fiziksel ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.
3. Dijital ürün ve hizmetlerde (ör. eğitim, indirilebilir içerik), teslimata başlanmışsa ve hizmete erişim sağlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
4. Cayma hakkı kullanıldığında;
o Yurtiçi iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.
o Yurtdışı iadelerde tüm gümrük ve kargo masrafları ALICI’ya aittir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ GEÇERSİZ OLDUĞU DURUMLAR
• ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilmiş ürünler,
• Ambalajı açılmış hijyenik/tek kullanımlık ürünler,
• Kullanılmış ya da zarar görmüş ürünler,
• Erişimi sağlanmış dijital içerikler ve hizmetler.
MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya iptal etmesi durumunda, sözleşme konusu teslimat yapılmaz. Bu sebeple oluşacak doğrudan ya da dolaylı zararlar için ALICI, SATICI’nın uğradığı zararları tazmin etmeyi kabul eder.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YURT DIŞI SİPARİŞLERDE İADE KOŞULLARI
1. Gümrük ve nakliye maliyetlerinin yüksekliği sebebiyle, yurt dışı siparişlerde genel olarak iade ve değişim kabul edilmez.
2. Yalnızca hasarlı/yanlış ürün teslimi durumunda ve ALICI’nın tüm ek masrafları üstlenmesi halinde istisnai iade değerlendirmesi yapılabilir.
3. Aksi halde, dijital ürünlerde de yurt dışına yönelik ayrı bir iade süreci uygulanmaz.
MADDE 10 – KARGO TESLİMİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Kargo tesliminde, paketin dış yüzeyinde hasar tespit edilirse kargo görevlisine teslim tutanağı tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Hasarlı ürün teslim alınmışsa, doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.
ALICI, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.